Новости 

Что сделал Марк Цукерберг в Facebook и не ответил

За последние два дня Марк Цукерберг ответил на множество вопросов. Но есть некоторые, которых нет.

Чип Сомодевилла / Getty Images

На этой неделе тур извинения Марка Цукерберга достиг крещендо, когда он отправился в Вашингтон, чтобы дать показания перед двумя панелями Конгресса. Его первое появление во вторник состоялось в комитетах судей и судей Сената. На следующий день Цукерберг столкнулся с Комитетом по энергетике и торговле в Палате представителей.

Его цель: заверить законодателей, инвесторов и пользователей крупнейшей в мире социальной сети, что генеральный директор Facebook столкнулся с проблемами, связанными с конфиденциальностью данных, поддельными новостями и изменением иностранных выборов. Тур произошел после того, как в прошлом месяце разразился скандал, в котором участвовала компания Cambridge Analytica, цифровая консультация, которая неправильно использовала данные из 87 миллионов учетных записей пользователей без разрешения помочь своим клиентам влиять на общественное мнение - в том числе, как сообщается, работала от имени кампании Дональда Трампа в президентской выборы.

Скандал вызвал вопросы о том, как Facebook обрабатывает личную информацию для своих 2,2 млрд пользователей - и можно ли доверять социальной сети для защиты всех этих данных. Мораль бизнес-модели Facebook даже поставила под вопрос: это сайт, поддерживаемый рекламой, а это означает, что он зарабатывает деньги, ориентируясь на рекламу, исходя из того, что он знает о своих пользователях.  

Конгресс стремился получить Цукерберга на горячем месте, за возможность допросить 33-летнего миллиардера на всем, от конфиденциальности данных до честности выборов, и получить его от того, пришло ли время, чтобы техническая компания осталась в покое нормативно-правовые акты.

За почти 10 часов совместных слушаний Цукерберг пережил перекосы. Его спросили - и отказались ответить - в какой гостинице он остался. Вопрос, сенатор Дик Дурбин, должен был привести домой к личной конфиденциальности. Цукерберг признал, что он был среди до 87 миллионов человек, которые использовали данные Cambridge Analytica. И снова и снова он извинялся за нарушения в Facebook, пообещав, что компания возьмет «более широкий взгляд на свои обязанности».

Цукерберг, торгуя своими торговыми марками и джинсами для костюма и галстука, также взял на себя вину за всю негативность, связанную с Facebook. Его часто повторяющийся рефрен: «Я запустил Facebook, я запустил его, и я отвечаю за то, что здесь происходит».

Он ответил на множество вопросов, но достаточно ли им, чтобы дать людям объяснения, которых они заслуживают? За несколько дней до слушаний мы поставили шесть вопросов для Цукерберга, надеясь, что он ответит на них во время гриля Конгресса. 

Давайте пересмотреть их и посмотреть, что он на самом деле ответил.

1. Почему пользователям Facebook следует доверять и верить в то, что касается конфиденциальности?
Часть «нарушения доверия» в Facebook, как его называл Цукерберг, заключалась в том, что компания знала о нарушениях Cambridge Analytica три года назад, но она не раскрывала их публике до тех пор, пока «Нью-Йорк таймс» и The Guardian не начали рассказывать истории , Поэтому вопрос о способности Facebook быть откровенным в отношении неправильного использования данных является разумным.

Во вторник сенатор Эми Клобучар, демократ из Миннесоты, спросил Цукерберга, хочет ли он поддержать законодательство, которое потребовало бы, чтобы он уведомил пользователей о нарушении в течение 72 часов. Обычно, когда Цукербергу было предложено поддержать законодательство, он уклонился от вопроса, сказав «подробности вопроса» и предложил продолжить рассмотрение. Но в этом случае Цукерберг ответил: «Сенатор, это имеет смысл для меня». (Затем он предложил продолжить позже).

Но когда дело доходит до конфиденциальности, политики Цукерберга может быть недостаточно. Пока он показывал во вторник, в квартале от здания Капитолия, протестующие кричали: «Цукерберг, ты абсурд!» и «Интернет стемнеет, и мы все обязаны Марк

Организатор протеста Даниэль Тейлор сказал, что кампания была названа #DeleteFacebook, для хэштега, который начал развиваться в Twitter с началом скандала в Cambridge Analytica. Тейлор сказал, что самой большой проблемой для Facebook является прозрачность. «Они знали в течение трех лет [о Cambridge Analytica]. Их нужно было поймать. Честно говоря, я не уверен, что они могут вернуть наше доверие».

Есть протестующие перед зданием Капитолия, скандируя «Цукерберг, ты абсурд». Pic.twitter.com/4pj0x4itPg

- Ричард Ниева (@richardjnieva) 10 апреля 2018 года

Читайте так же

Facebook может перестать показывать рекламу. Но то... Исполнительный директор Facebook Шерил Сандберг в интервью NBC заявила любопытную вещь — в соцсети раздумывают над тем, чтобы убрать надоедливую рекла...
Инстаграм Как На Айфоне На Андроид... "Инстаграм" - популярное приложение. Разработчики часто радуют пользователей новыми обновлениями. Причем, знать о новшествах могут пользоват...
Школьник из Андорры сделал себе протез из LEGO... На странице Great Big Story в Youtube появился трогательный ролик о школьнике-инвалиде из Андорры, который сделал себе протез руки из LEGO. На страни...

2. Является ли Facebook слишком большим и сложным для вас и вашей команды?
Цукерберга несколько раз спрашивали об этом вопросе. Он неоднократно полагался на ответ, что, поскольку в месяц так много контента, созданного более чем 2 миллиардами человек, Facebook инвестирует в технологии искусственного интеллекта, чтобы помочь полиции в том, что размещено в сети. Но Цукерберг сказал, что потребуются годы для того, чтобы ИИ стал достаточно надёжным, чтобы это сделать. В то же время Facebook планирует удвоить число людей, работающих по безопасности и сохранению контента, до 20 000 в 2018 году с 10 000 в прошлом году.

Но в среду Цукерберг сказал, что даже всем этим людям не хватит, чтобы патрулировать сайт размером с Facebook.

Член палаты представителей Дэвид МакКинли, республиканец из Западной Вирджинии, опубликовал незаконные списки опиоидов на Facebook и спросил Цукерберга, почему социальная сеть не сняла списки. 

«С уважением, когда есть десятки миллиардов или 100 миллиардов штук контента, которые делятся каждый день, даже 20 000 человек, просматривающих это, не могут смотреть на все», - ответил Цукерберг. «Нам нужно сделать больше инструментов AI, которые могут активно находить этот контент».

Мак-Кинли удвоил необходимость срочного решения проблемы.

«Ты сказал, прежде чем собираешься их уничтожить, а ты этого не сделаешь», - сказал Маккинли. «Они все еще в порядке».

«Их нужно было поймать. Честно говоря, я не уверен, что они могут вернуть наше доверие».
Дэниел Тейлор, протестующий

3. Вы сказали, что для фиксации Facebook потребуются годы. Можем ли мы так долго ждать?
Цукерберг ранее сказал, что фиксация Facebook займет годы, хотя он хочет, чтобы он мог «щелкнуть пальцами», и это будет сделано. В своих вопросах законодатели в основном врывались в подробные детали, а не крупные планы или фазы его плана.

4. Вы бросили идею независимого «Верховного суда» для Facebook, чтобы разрешить споры о приемлемой речи и содержании. Как это будет выглядеть?
Цукерберг специально не спросил об этом, и он не упомянул об этом.

5. Как происходит проверка фактов?
Цукерберг только прямо упомянул проверку фактов рассказов, размещенных на сайте, раз на каждом слушании. В первый раз в ответ на вопрос сенатора Джеффа Флэка, республиканца из Аризоны, который спросил об обвинениях в том, что Facebook помогает подпитывать геноцид в Мьянме. Он сказал, что часть их усилий в этой стране является подтверждением фактов.

На слушании в Палате представителей, представитель полиции из штата Вирджиния Морган Гриффит, спросил, как Facebook характеризует дезинформацию. Цукерберг упомянул факты шашек как часть этого процесса.

Новости CNET Daily

Получайте последние новости и обзоры, собранные для вас.

Существует мнение о том, что усилия по проверке фактов в Facebook могут быть в беспорядке, что вытекает из доклада буксирного центра цифровой журналистики в Высшей школе журналистики Колумбии, в котором говорится, что партнеры по проверке фактов Facebook хотят большей прозрачности. В своем отчете факсимильные аппараты заявили, что обнаружили утечку электронной почты, что их усилия могут снизить видимость поддельной истории в Facebook на 80 процентов. Но факс-хакеры были склонны к этой цифре и сказали, что у них нет доказательств, чтобы поддержать это.

Со времени отчета Facebook подтвердил 80-процентную цифру, но до сих пор не представил методологию. Цукерберг не предоставил больше никаких условий в своих слушаниях.  

6. Крупные технологические компании - Facebook, Google и Twitter - заявили, что они работают вместе, когда речь заходит о безопасности и защите данных. В частности, как Facebook работал с другими компаниями?
Цукерберг не говорил о работе с Google или Twitter в безопасности.

Однако он говорил о работе с другими крупными технологическими компаниями. G.K. Баттерфилд, демократ из Северной Каролины и член Совета чернокожих конгрессов, спросил, как отрасль может работать вместе, чтобы продвигать большее разнообразие технологий. Он предложил провести встречу руководителей крупных компаний, чтобы выработать стратегию.

«Я думаю, что это хорошая идея, и мы должны следить за ней», - сказал Цукерберг. «Из разговоров, которые у меня есть с моими коллегами-лидерами в области технологий, я знаю, что это то, что мы все понимаем, что вся индустрия отстает».

Но подождите, есть еще

В дополнение к этим вопросам есть другие, которых Цукерберг не спрашивал - или что он увернулся. Вот четыре из них. Мы довели эти проблемы до Facebook, но компания не сразу отреагировала на запрос комментариев.

1. Может ли Facebook изменить свою бизнес-модель?
Интересная информация пользователей в Facebook о том, что это компания в размере 480 миллиардов долларов. В прошлом году социальная сеть составила около 40 млрд долларов дохода от рекламы.

Эти данные пользователя также являются причиной того, что Facebook находится под таким контролем сейчас. Facebook намекнул, возможно, на предоставление платной версии сервиса, который предположительно не будет поддерживаться рекламой, но Цукерберг сказал: «Всегда будет версия Facebook, которая бесплатна».

Тем не менее, член-корреспондент Анны Эшу, демократ из Калифорнии, спросил: «Готовы ли вы изменить свою бизнес-модель в интересах защиты частной жизни?»

Цукерберг ответил: «Конгрессмен, я не уверен, что это значит». Эти двое согласились следить.

Читайте так же

Школьник из Андорры сделал себе протез из LEGO... На странице Great Big Story в Youtube появился трогательный ролик о школьнике-инвалиде из Андорры, который сделал себе протез руки из LEGO. На страни...
Инстаграм Как На Айфоне На Андроид... "Инстаграм" - популярное приложение. Разработчики часто радуют пользователей новыми обновлениями. Причем, знать о новшествах могут пользоват...
Facebook защитит данные пользователей от нечестных... Компания разрабатывает инструменты для проверки рекламодателей. Facebook продолжает пожинать плоды скандала об утечке данных пользователей. Компания ...

2. Как насчет этого осведомителя?
Из всего обсуждаемого было одно заметное имя, которое не было упомянуто во время слушаний, либо Цукербергом, либо законодателями: Кристофером Уайли.

Уайли - это вся причина, по которой Facebook находится в этой огненной буре. Если бы бывший консультант Cambridge Analytica не просочился в историю, маловероятно, что Facebook расскажет о данных своих пользователей в мире.

Кристофер Уайли, ученый с данными, просочился в подробности о Cambridge Analytica в The New York Times и The Guardian.

Дэн Китвуд / Getty Images

В прошлом месяце Уайли сказала, что он законно не понимает, почему социальная сеть, по его мнению, пытается описать эту историю против него. «На самом деле я действительно смущен Facebook. Я не совсем понимаю, что их игра сейчас, - сказал он. «Они заставляют меня быть этим подозреваемым или каким-то нечестивым человеком».

На этой неделе Цукерберг не дал ему никаких ответов.

3. Действительно ли это так, что Facebook может отслеживать вас в Интернете, даже если вы не вошли в систему?
Сенатор Роджер Уикер, республиканец из Миссисипи, спросил Цукерберга о сообщениях о том, что Facebook может отслеживать историю браузера пользователя, когда они не вошли в сеть.

Это правда. Это на самом деле одна из самых мощных вещей о кнопке «Like» Facebook. Это не только детские фотографии. Например, если вы посещаете сайт с кнопками Like - торговые страницы или статьи - Facebook получает данные о том, когда вы посещали страницу, а также информацию, связанную с браузером, согласно справочному центру Facebook. Это происходит, даже если вы не вошли в Facebook - хотя, если вы вошли в систему, Facebook получит больше вашей информации, говорится в сообщении компании.

У Facebook также есть что-то, называемое «Pixel», чтобы определить, насколько эффективны рекламные объявления, предоставив информацию Facebook о том, когда вы посещали определенные сайты, и предпринимали конкретные действия, например, покупать что-то.

Но когда его попросил Викер, Цукерберг оказался неудобным. «Я хочу убедиться, что я получу эту точность, поэтому было бы лучше, если бы моя команда последует за ними», - сказал он.

4. Где Facebook придерживается правил конфиденциальности?
Цукерберг получил несколько вопросов о том, как сделать сбор данных выбором выбора. Но он также настаивал на конфиденциальности несовершеннолетних (самый младший возраст для создания учетной записи Facebook - 13, согласно правилам компании).

Сенатор Эдвард Марке, демократ из Массачусетса, выработал часть законодательства, над которым он работает, и будет вводить «закон о защите прав детей» в Интернете. Это потребует согласия родителей, прежде чем данные Facebook о лицах, не достигших 16 лет, могут быть «повторно использованы для других целей, кроме тех, которые изначально были предназначены».

Цукерберг сказал, что он согласился «как общий принцип», но не стал бы поддерживать законодательство. «Я не знаю, нужен ли нам закон, - сказал он.

У вас есть вопросы, на которые вы ответили бы Цукерберг? Давайте их услышим.

Cambridge Analytica: Все, что вам нужно знать о скандале в области интеллектуального анализа данных в Facebook.

iHate: CNET смотрит, как нетерпимость захватывает Интернет.

Читайте так же

Инстаграм Как На Айфоне На Андроид... "Инстаграм" - популярное приложение. Разработчики часто радуют пользователей новыми обновлениями. Причем, знать о новшествах могут пользоват...
Школьник из Андорры сделал себе протез из LEGO... На странице Great Big Story в Youtube появился трогательный ролик о школьнике-инвалиде из Андорры, который сделал себе протез руки из LEGO. На страни...
Facebook может перестать показывать рекламу. Но то... Исполнительный директор Facebook Шерил Сандберг в интервью NBC заявила любопытную вещь — в соцсети раздумывают над тем, чтобы убрать надоедливую рекла...

Related posts