Наиболее распространенные проблемы с PS4 и способы их решения

Возникли проблемы с вашим PS4? Ознакомьтесь с нашими решениями наиболее распространенных проблем

PlayStation 4. замечательный аппаратный компонент, но, как и все игровые приставки, он не застрахован от случайного сбоя. С момента своего первого запуска в 2013 году Sony работала над решением многих неустойчивых проблем консоли с помощью различных обновлений прошивки.

В 2016 году Sony выпустила две новые версии своей основной консоли. более тонкую модель с тем же именем и 4K-совместимую PlayStation 4 Pro. обе из которых обеспечивают улучшенную производительность по сравнению со своим предшественником и решают некоторые проблемы с аппаратным обеспечением консоли.

Тем не менее, вы можете оказаться с ненадлежащим поведением юнита, и это очень обидно, если вы надеетесь втиснуть некоторые игры в свой плотный график. В нашем руководстве рассматриваются общие проблемы с семейством систем PS4 и предлагаются возможные решения, чтобы вы как можно скорее вернулись в игру.

Связаться с Sony

Во-первых, вот вся информация, с которой вам нужно связаться в Sony, если ваша конкретная проблема не решена в нашем руководстве.

Вы также можете выполнить поиск в библиотеке сообщений об ошибках Sony и следовать рекомендациям по устранению неполадок для обнаруженной ошибки.

Неисправность: мигающий синий индикатор

Спустя три года «голубая линия смерти» остается самой серьезной из всех проблем, которые еще не всплыли на PS4. Смеясь с «Красным кольцом смерти» на Xbox 360, пульсирующая синяя линия указывает на техническую проблему, которая может означать, что ваша консоль больше не работает. В отличие от красного кольца, «Синяя линия смерти» не означает автоматически, что ваш PS4 мертв, но выполняет ту же работу, что и кольцо; сообщить вам, что есть действительно большая проблема.

Читайте так же

Logitech возвращает свою игровую мышь MX518 с обно... Logitech обновляет свою культовую игровую мышь MX518 с обновленным сенсором, встроенной памятью и многим другим. Спасибо Ваше сообщение отправлено. сожалею Произошла ошибка при отправке электронной почты на эту страницу. Старший редактор, PCWo...
Это универсальное портативное зарядное устройство ... Спасибо Ваше сообщение отправлено. сожалею Произошла ошибка при отправке электронной почты на эту страницу. Почти универсальное портативное беспроводное зарядное устройство SCOUT упрощает жизнь в дороге. Вместо того, чтобы упаковывать разные кабе...
Руководители T-Mobile и Sprint защищают слияние на... Руководители T-Mobile и Sprint защищают слияние на Капитолийском холме Ожидается, что законодатели сосредоточат свое внимание на потребительских ценах, конкуренции и рабочих местах, но они также могут спросить о проблемах национальной безопасности. ...

При загрузке PS4 светодиодный индикатор на боковой стороне пульта должен быстро пульсировать синим, прежде чем станет белым. Однако на консолях, страдающих от «Синей линии смерти», синий свет непрерывно пульсирует, указывая на сбой вывода видео до необъяснимого отключения питания. В этом случае консоль никогда не отправляет сигнал на телевизор, по существу блокируя устройство и препятствуя нормальной работе. Sony считала, что проблема была изолированной, но также выпустила руководство по поиску и устранению неисправностей, в котором выделено множество потенциальных исправлений. Хотя проблема была более распространенной при запуске, она все еще возникает для небольшой части пользователей и, скорее всего, будет проблемой, если ваша консоль была изготовлена ​​в период с конца 2013 года по начало 2014 года.

Потенциальные решения:

Как Sony указала в вышеупомянутом руководстве по устранению неполадок, мигающий синий индикатор может указывать на ряд аппаратных или программных проблем. Тем не менее, есть ряд потенциальных решений, которые вы можете попробовать. Если вам удастся локализовать проблему с оборудованием PS4, обратитесь в службу поддержки PlayStation или отнесите вашу консоль напрямую в официальный розничный магазин Sony, поскольку они иногда могут обеспечить ремонт или замену на месте. Если в вашем регионе нет магазина, вам, вероятно, придется отправить консоль в Sony. На данный момент на вашу консоль может не распространяться гарантия производителя: если это так, имейте в виду, что вам, возможно, придется заплатить сбор за ремонт.

  • Обновите прошивку вашего телевизора. Несколько пользователей отметили, что обновление прошивки телевизора решило проблему отсутствия аудио-видео сигнала. Если у вас есть более новое телевидение, особенно с подключением к Интернету, обратитесь к инструкции по эксплуатации телевизора и обновите его прошивку. Это может изменить настройки HDMI и исправить совместимость устройства.
  • Проверьте порты HDMI. Посмотрите на порт HDMI на вашем телевизоре и PS4 на наличие громких отклонений или повреждений вместе с вашим кабелем HDMI. Если возможно, попробуйте протестировать альтернативные кабели HDMI.
  • Проверьте блок питания. Нажмите кнопку питания на передней панели PS4 и удерживайте не менее семи секунд или пока система не подаст два звуковых сигнала и не выключится. После этого отсоедините шнур питания переменного тока от электрической розетки и проверьте разъем AC IN и шнур питания на наличие заметных повреждений или аномалий.
  • Проверьте жесткий диск. Убедитесь, что PS4 выключен, затем отсоедините шнур питания переменного тока и любые другие подключенные кабели, прежде чем сдвинуть крышку отсека для жесткого диска наружу. После извлечения осмотрите жесткий диск на предмет возможных повреждений и убедитесь, что он правильно установлен в отсек для жесткого диска.
  • Сброс контроллера. Убедитесь, что все подключено правильно. Нажмите и удерживайте кнопку PS на контроллере, пока индикатор системы не станет оранжевым. Затем нажмите и удерживайте кнопку PS еще раз, пока индикатор не станет белым. Мы проверили этот метод, и он может заставить вашу PS4 загружаться правильно.

Неисправность: мигающий красный индикатор

Сообщения о «красной линии смерти» не так широко распространены, как вышеупомянутый мигающий синий свет, но это почти так же серьезно. На консолях, страдающих от «красной линии смерти», светодиодный индикатор на боковой стороне консоли будет многократно мигать красным, а затем выключится после того, как система издаст три разных звуковых сигнала. Эта проблема связана с проблемами перегрева, описанными в руководстве пользователя PS4 и подтвержденными Sony, возможно, из-за неисправности вентилятора. Однако некоторые пользователи сообщают о проблеме в течение нескольких минут после первого включения консоли. К счастью, это не признак полностью кирпичного единства.

Потенциальные решения:

Если проблема не устранена и не устранена ни одним из возможных решений, указанных ниже, обратитесь в службу поддержки PlayStation или отнесите вашу консоль напрямую в официальный розничный магазин Sony, чтобы договориться о ремонте / замене.

  • Дай отдохнуть. Нажмите кнопку питания на передней панели PS4 и удерживайте не менее семи секунд, пока система не подаст звуковой сигнал и не выключится. Затем отключите источник питания и дайте консоли покоиться в течение длительного периода времени или до тех пор, пока она не остынет достаточно, прежде чем снова включать его.
  • Дайте ему достаточно места. Поместите PS4 в хорошо проветриваемом помещении, чтобы в нем было достаточно места для дыхания, избегая ковров и подобных услуг, когда это возможно. Кроме того, некоторые пользователи сообщают, что вертикальное расположение консоли помогает снизить перегрев (хотя не следует учитывать, что блокировка положения обеспечивает доступ к любой из боковых вентиляционных отверстий).

Проблема: поврежден порт HDMI и неисправны кабели HDMI

Это может быть не специфично для PS4 или широко распространено, но некоторые пользователи сообщают о проблемах, связанных с поврежденным портом HDMI, поставляемым на их устройствах PS4. Проблема, которая приводит к отсутствию аудио- или видеовыхода на телевизоре, часто вызвана навязыванием соединения, возникающим из-за согнутого куска металла во встроенном HDMI-порту консоли. Хотя причина согнутого компонента неизвестна, он фактически делает порт несовместимым, поскольку согнутый элемент больше не может правильно соединяться с помощью кабеля HDMI. Кроме того, были сообщения о неисправных кабелях HDMI, которые просто не работают по той или иной причине.

Хотя эта проблема была решена в последующих поставках PS4 после запуска консоли, если вы приобретаете бывшее в употреблении устройство или у вас возникают проблемы с HDMI, вам все равно придется искать возможные ответы ниже.

Читайте так же

Huawei сглаживает пользовательский интерфейс с пом... Huawei сглаживает пользовательский интерфейс с помощью EMUI 9.0 для Mate 20 Series Упрощенный и естественный во многих отношениях, чем один С самого начала Android считалось немного сложнее в работе, чем операционная система на стороне Apple. Из-за...
Великобритании нужно заняться Facebook, доминирова... В обзоре правительства говорится, что Британия должна пересмотреть свои правила конкуренции, чтобы заняться доминированием таких технологических гигантов, как Facebook, Google и Amazon, и расширить выбор потребителей. В независимом обзоре говорит...
Что такое монитор Для многих компьютер ассоциируется именно с экраном, на котором отображается информация. Несмотря на это, далеко не каждый может доходчиво рассказать, что такое монитор. Давайте разберемся с этим вопросом вместе, ведь это устройство есть в каждом до...

Потенциальные решения:

Если ни одно из возможных решений ниже не решит проблему, попробуйте связаться с Sony. Хотя это не подтверждено, Sony, скорее всего, отправит вам бесплатный запасной кабель в течение нескольких дней после того, как проблема будет подтверждена.

Наиболее распространенные проблемы с PS4 и способы их решения
  • Проверьте порты HDMI. Посмотрите на порт HDMI на вашем телевизоре и PS4 на наличие громких отклонений или повреждений вместе с вашим кабелем HDMI. Если возможно, попробуйте протестировать альтернативные кабели HDMI.
  • Согнуть металл. Если вы четко видите кусок металла, согнутый вверх через порт HDMI консоли, отогните поврежденный элемент вниз с помощью булавки или небольшого инструмента. Кроме того, убедитесь, что порт не выбил зубы и не повредил кабель HDMI. Если это проблема, вы все равно можете обратиться в Sony и попросить о замене, даже если консоль начнет работать.
  • Используйте другой кабель HDMI. Если вам не повезло получить неисправный кабель HDMI от Sony, просто воспользуйтесь другим кабелем или приобретите новый.

Проблема: повреждены аналоговые джойстики DualShock 4

Нам очень нравится в контроллере DualShock 4, но мягкая резиновая прокладка на аналоговых джойстиках может довольно легко порваться при игре в игру, требующую быстрых движений, например Bloodborne. Но только потому, что резиновые слезы не означают, что вы должны бросить контроллер!

Потенциальное решение

Крышки аналоговых флешек, такие как GelTabz. доступны в магазинах, таких как GameStop и на Amazon. надеваются прямо на ваш аналоговый джойстик, обеспечивая еще более удобный игровой процесс и одновременно защищая сам джойстик. Они слегка текстурированы, поэтому ваши пальцы не скользят, несмотря на их плоский дизайн, и четыре входят в каждую упаковку. GelTabz в формате PlayStation работает с контроллерами DualShock 3 и DualShock 4.

Проблема: нехватка места для хранения

Новейшие системы PlayStation 4, включая «тонкую» модель и более мощную PlayStation 4 Pro, увеличили объем внутренней памяти до 1 ТБ. Это достаточно места для нескольких игр ААА, поэтому вы можете легко переключаться между несколькими избранными без необходимости что-либо удалять. Тем не менее, для тех, у кого есть внутренний диск на 500 ГБ, вам не хватает места с регулярностью, особенно из-за того, что из-за обновлений игры размер ваших файлов становится даже больше, чем при запуске.

Читайте так же

Google настраивает возможности «Ok Google» для пов... Мото Z уже потерял функцию с обновлением 9.27 приложения Google Особенности Разблокировка с голосовым соответствием также сокращается Ранее Ok Google разблокировал телефоны Android Pixel XL уже потерял эту функцию с последним обновлением при...
Когда Apple, Facebook и Google сражаются, мы все п... Мы все пешки в трехмерной игре в шахматы. Спасибо Ваше сообщение отправлено. сожалею Произошла ошибка при отправке электронной почты на эту страницу. Штатный писатель, Macworld | 5 февраля 2019 4:00 по тихоокеанскому времени В течение неско...
Under Armour True Wireless Flash от JBL Обзор... дизайн Один быстрый взгляд, и нет никаких сомнений в том, что они предназначены для фанатов фитнеса. Они очень похожи по дизайну со стареющими наушниками Jaybird Run, очевидно, что они также имеют крылатые ушные насадки для более надежной посадк...

Author: dakus