Trai просит фирмы DTH соблюдать обязательства по долгосрочным упаковкам, если клиент желает продолжить

Trai просит фирмы DTH соблюдать обязательства по долгосрочным упаковкам, если клиент желает продолжить

Даже в случае краткосрочных упаковок клиенты могут сделать свой выбор, когда они начнут перезаряжаться.

В преддверии приближающегося 1 февраля крайнего срока перехода на новый режим вещания, регулятор телекоммуникаций Trai попросил операторов DTH выполнить предоплаченное обязательство по текущим пакетам большой продолжительности, если клиент желает продолжить работу с ними.

Рекомендации, рассылаемые операторам, приобретают важное значение, поскольку крайний срок перехода на новый тарифный режим для вещательных и кабельных услуг составляет всего несколько часов, и появились сообщения о том, что некоторые игроки DTH подталкивают клиентов к пакетам с длительной продолжительностью, чтобы выбрать каналы под новые рамки, не предлагая им возможность продолжить свой план.

Председатель Регуляторного органа электросвязи Индии (Trai) Р.С. Шарма заявил PTI, что в срок 1 февраля не будет изменен конечный срок перехода на новый тарифный режим для вещания и кабельных услуг.

Шарма сказал, что «уверен» в плавности перехода в оговоренный день без каких-либо неудобств для клиентов.
«Там, где клиенты уже осуществили свой выбор и решили перейти на новую платформу, если у них есть пакеты с длинной или короткой продолжительностью, она (произведенная оплата) будет скорректирована. В тех случаях, когда люди еще не мигрировали, и у них уже есть план на длительный или короткий срок, в регламенте четко указано, что у клиентов есть выбор — продолжать его до истечения срока действия плана », — сказал Шарма.

Руководитель Trai также дал понять, что если клиент DTH с существующим длинным пакетом желает использовать свой выбор канала на полпути (выбрать определенные каналы в новом режиме), то остаток средств, оставшийся в кошельке клиента в этот момент, должен соответственно настраивается оператором.

Шарма подчеркнул, что право выбора — продолжать работу с продолжительным пакетом длительной работы до истечения срока его действия или перейти на новый режим и настроить баланс — останется за клиентом.

Trai обнародовал новый тарифный порядок и режим регулирования для сектора вещания и кабельного телевидения, который позволит потребителям выбирать каналы, которые они хотят просматривать, и платить только за них. Он сказал, что каждый канал должен быть предложен на заказ, с прозрачным отображением тарифов на электронном программном гиде.

Даже в случае краткосрочных упаковок клиенты могут сделать свой выбор, когда они начнут перезаряжаться. «Нет вопроса о прекращении. Мы очень четко понимаем, что и на платформе DTH клиенту не придется страдать, поскольку это полностью предоплаченная платформа », — сказал Шарма.

В случае DTH количество подключенных клиентов было меньше, чем кабельных услуг (где в 70 процентах случаев был зарегистрирован выбор клиента), но Trai полагает, что его предоплаченный характер обеспечит отсутствие перебоев в обслуживании.

Шарма сказал, что старая структура была механизмом толчка, а новый режим — механизмом «тяги», который предоставляет выбор канала в руки потребителя. Пользователи, по его словам, могут просто просматривать телевизор и записывать каналы, которые они обычно смотрят, а затем сообщать о своем выборе операторам.

Читайте так же

Google обучит индийских журналистов честному освещ... Работающие журналисты и фрилансеры, освещающие выборы, могут подать заявку на бесплатные обучающие семинары. IANS Опубликовано: 21 февраля 2019 ...
Криминальный порт Алании Рекомендую избегать такого места, как порт Алании. Все время возникают проблемы с местной шпаной. То уличный мальчишка рявкнет что-то, чтобы напуга...
Nokia 2 начинает прием Android 8 Nokia 2 получила Android Oreo в бета-версии в прошлом году Особенности Выпущено стабильное обновление для Nokia 2 Android 8.1 Oreo Обновлени...
Дайвинг в Турции — опыт получения сертификата дайв... С детства зачитывался книгами о плавании на яхтах и плавании с маской и трубкой. Действие обычно разворачивалось на Черном море либо во Владивостоке. ...